Onsite Marketing Specialist

1. Quản lý hiển thị & trải nghiệm người dùng (UI/UX Onsite)

• Quản lý toàn bộ hiển thị trên các nền tảng onsite (App, Web, Mobile, Banking App).
• Phân bổ banner, danh sách sản phẩm theo kế hoạch marketing.
• Xây dựng và đảm bảo tuân thủ guideline hiển thị về nội dung, hình ảnh, định dạng.
• Kiểm tra chất lượng hiển thị hàng ngày trên các trang chính (homepage, landing, popup...).
• Phối hợp với Product/UX để cải thiện UI/UX, nâng cao trải nghiệm và giảm bounce rate.
• Cập nhật chính sách, điều khoản liên quan đến hiển thị nếu có thay đổi.

2. Phân tích dữ liệu & tối ưu hành trình khách hàng

• Phân tích hành vi người dùng (traffic, click, ATC, checkout rate, heatmap...) để tăng tỉ lệ chuyển đổi
• Khai thác dashboard funnel để xác định điểm rớt và đề xuất cải tiến.
• Thực hiện A/B testing để đo hiệu quả thay đổi hiển thị hoặc nội dung.
• Theo dõi hiệu suất các trang chính, đảm bảo điều hướng hiệu quả.
• Tổng hợp báo cáo tuần/tháng về lưu lượng, tỷ lệ chuyển đổi

3. Quản lý nền tảng & phối hợp triển khai

• Phối hợp với Tech, CRM, Product, Content... để triển khai các hoạt động onsite theo chiến dịch.
• Quản lý nội dung onsite: hình ảnh, headline, CTA, icon nổi...
• Vận hành công cụ CRM onsite: popup, banner cá nhân hóa, promo widgets.
• Tham gia triển khai tính năng mới, công cụ báo cáo phục vụ tối ưu hiệu suất.
• Đảm bảo nội dung và hiển thị nhất quán trên tất cả nền tảng (App, Web,...).