Trợ Lý Điều Phối Dự Án

1. Quản trị dự án

• Theo dõi, cập nhật tiến độ và tình trạng của các dự án dịch vụ.
• Xây dựng và duy trì kế hoạch dự án chi tiết, bao gồm phạm vi, tiến độ, nguồn lực, ngân sách.
• Giám sát việc tuân thủ quy trình triển khai, cảnh báo rủi ro và đề xuất biện pháp khắc phục.
• Điều phối, làm đầu mối liên lạc giữa các bộ phận ở công trong suốt vòng đời dự án.

2. Báo cáo & Phân tích dữ liệu

• Tổng hợp và báo cáo tiến độ, KPI dự án (tiến độ, SLA, chi phí, chất lượng).
• Phân tích dữ liệu, nhận diện rủi ro/điểm nghẽn trong triển khai và đề xuất giải pháp.
• Hỗ trợ xây dựng báo cáo định kỳ về hiệu quả dự án và mức độ đóng góp vào mục tiêu chung.

3. Quản lý quy trình & chất lượng

• Đảm bảo các dự án triển khai tuân thủ theo chuẩn quản trị dự án và quy định nội bộ.
• Đề xuất cải tiến phương pháp quản lý dự án, quy trình triển khai và các công cụ hỗ trợ.
• Hỗ tợ tổ chức các buổi đánh giá để rút kinh nghiệm sau mỗi dự án.